周兆達：改革開放是發展進步的根本源泉

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“沒有改革開放就沒有這個時代，就沒有今天的一切，更沒有國家和民族的未來?！比涨?，在長沙通程國際大酒店，湖南商界領軍人物、長沙通程控股股份有限公司董事長周兆達接受記者采訪，回憶起親歷改革開放的40年，感慨萬千。

在職業生涯歷盡滄桑的周兆達，素以“憂重”著稱，但這不影響他率領的通程成為長沙商界的龍頭企業。從挑起“五虎鬧長沙”的商戰，到成為湖南首家商業類上市公司，再到商貿酒店業態的拓荒者……通程的每一步都伴隨著改革，穩健篤定，鏗鏘有力。

重溫記憶

“從東塘百貨大樓到今天的通程，我們是改革開放的受益者、參與者和見證者，在這個過程中，《長沙晚報》像個老朋友一樣一路相伴?！敝苷走_感慨，《長沙晩報》不但見證、記錄了通程的前行，同時也是通程發展進步的推手。從1987年開始，晚報記者無數次深入通程采訪報道，采編人員還把讀者對商場、行業的意見建議、需求等信息分門別類整理后交給通程。1990年，東塘百貨大樓通過《長沙晚報》公開征集店徽。1994年4月29日，河西第一家大型百貨商場西城百貨大樓亮相溁灣鎮，它也是當時東塘百貨大樓的姊妹店。第二天，《河西有了大型百貨商場／西城昨起營業》的消息刊登在《長沙晚報》頭版醒目位置。而在開業之前，《長沙晚報》刊登了兩個整版的西城百貨廣告。周兆達至今還能一字不差地背出當年他親自擬定的廣告語“好漢不言當年勇，再撐河西半邊天”和《西城宣言》，那是一種業無止境的認知，也是一種志存發展的表達。

30多年來，踩著改革開放的“鼓點”一路走來，周兆達被譽為湖南商界“第一個吃螃蟹的人”：1989年東塘百貨大樓成為長沙第一個年銷售額過億元的商場；1996年通程控股成為湖南第一家商業上市公司；1997年開出湖南首家真正市場化的五星級酒店——通程國際大酒店；第一個涉足河西商業，開出西城百貨、西城超市、通程麓山商業廣場；第一個將電器業態從百貨剝離出來，通程電器成為湖南本土市場家電連鎖第一品牌；2005年成立通程典當公司，如今該公司已是湖南省規模最大、最規范專業的典當公司；2008年創建本土第一家電子商務平臺“愛尚通程”；第一個建議并參與組建長沙銀行，推動了地方金融業的發展……

如今的通程已發展為集現代商貿、酒店旅游、金融投資、電子商務等于一體的綜合性企業集團，30多年來共上繳國家稅收80多億元，安排2萬多人就業。

時代感悟

改革開放讓人解放思想、轉變觀念，讓人激情澎湃，開創了一個新的時代。作為改革開放的同行者、見證者和受益者，最大的感受是40年來正確的思想政治路線和社會經濟文化制度形成的合力，激發了人民群眾巨大的創造力。由此，個人、企業、行業，城市、鄉村乃至整個社會，都發生了翻天覆地的變化。只有深化改革，才能有美好的未來，才能實現中華民族偉大復興的中國夢。

——周兆達

回訪見證

改革開放激發了人和社會經濟組織的巨大創造力

1978年，黨的十一屆三中全會吹響了歷史轉折的號角，拉開了改革開放的序幕。一提起那個歷史場景，周兆達情不自禁地大段背誦著《解放思想，實事求是，團結一致向前看》的內容。

“改革開放極大地解放了人們的思想，帶來了觀念轉變，令人精神振奮，同時也深刻催化了社會經濟的變革。這種改變，從根本上激活了社會經濟組織和個人的主體責任和積極性、創造性，由此形成巨大的社會經濟發展的創造力。我們今天看到的這四十年的輝煌巨變，正是這種創造力，或者說正是改革開放這項英明決策的歷史佐證?！敝苷走_說。

1986年7月，改革開放東風正勁，周兆達奉調到當時已陷入困境的東塘百貨大樓擔任主要負責人，依托改革開放催發出的日漸活躍的市場，開啟了企業脫困發展的新征程。上任伊始，他就用改革的理念、創新的思路、發展的希望反復動員員工，提出“三清開路（清存銷、清環境、清家底）、三改跟進（改觀念、改制度、改作風）、三開決戰（開發商品、開辟市場、開創新局）”的改革舉措。僅三個月時間，東塘百貨大樓氣象一新。

但企業要真正走出困境，首先是要銷售的大幅增長，這又要靠開發、增加適銷對路的商品。而那個年代賣方市場還在起主導作用，對于當時年銷售額不足2000萬元、直采渠道幾乎空白的“東百”而言，要迅速廣開貨源渠道真是可望而不可即?！暗覀兙褪菓{著改革精神激發出的拼勁，組織近百名業務骨干和采購員不分晝夜、寒暑地跑了近100個城市的近2000家生產企業和供應商，在一年半時間里建立起包括近千家直采供貨商的網絡?！敝苷走_說。

至今還留在人們記憶中的，是“東百”當年經營現場環境日見日新的印象。從1986年到1992年，大樓經營設施和場地環境的調整改造累計170多處500多次，營業面積從4100平方米擴展到8600平方米，職工們硬是沒讓商店關過一天門！那時候，“東百”的員工都是白天做生意、晚上搞整改。實在撐不住了，就鋪開紙包裝箱就地睡一會，清晨即起，清掃整理現場，保證準時達標開門迎客。除了1992年的二期改造工程中結構性建筑部分是第三方施工外，大樓此前的全部現場調整改造都是靠員工自己無償加班干出來的……就這樣，8年中，“東百”的員工硬是把一個瀕臨破產的中型商店發展到年銷售3億多元、年利稅近4000萬元的大型商業企業?！爱斈?，員工們不畏艱辛、充滿激情的拼搏實干精神，不就是改革開放所煥發出的對改變現狀的追求和對美好明天的期望嗎？”周兆達感慨地說。

改革是發展過程的永恒主題

社會在發展，事物在變化。各行各業都面臨著新變化帶來的新課題?！巴ǔ桃膊焕??！敝苷走_坦言，“我們痛切地認識到，企業還遠不適應已經發生了深刻變化而且還將繼續發生更深刻變化的市場環境。我們在職業文化、專業體系、機制功能、物質基礎、經濟規模、品質合力這些核心競爭力要素上還存在極大的局限性和危機性。但我們堅信，只要堅持改革的理念，不斷創新，就一定能夠化險為夷，實現可持續發展?！?/span>

2008年，通程在全公司開展了關于“管理轉型、經營提質”的大討論。2009年，公司正式啟動了“深度轉型、普遍提質”的新一輪深改戰役。2015年，公司在總結轉型戰役第一階段工作的基礎上，全面展開了深入貫徹第二階段的主導方針“四三方針”（三定、三改、三精、三成）的攻堅戰役。

“我們正以清醒的認識和特別的毅力推進公司的轉型提質，這是一場決定企業興衰存亡的變革。企業現在面對的新困難、新問題是嚴峻而客觀的。我們要生存、要適應、要發展，別無他途，唯有不忘初心，厲行改革?！?/span>