Romaco集團CEO比伯：從五個方面，管控“高品質”的生產制造

提到德國制造，人們容易想到“高品質”并與之劃等號。Romaco集團是一家總部位于德國巴登－符騰堡州的醫藥裝備提供商，企業歷史可以追溯到1875年，歷史悠久。

Romaco集團如何把控產品生產，保證“高品質”？Romaco集團CEO比伯接受采訪時提出質量管控的五個方面：以質量做衡量，質量培訓，接受錯誤，不妥協，重視細節。

一、以質量做衡量。質量是全體員工的重心所在，企業衡量員工表現時，要根據其產出的質量來衡量，而非根據其產出數量；就衡量企業整體表現來說，也是如此。

二、質量培訓。企業要不斷加強對員工的培訓，尤其是質量方面的培訓。

三、接受錯誤。企業可以接受出錯，而不是試圖掩藏錯誤和問題，但目的在于從錯誤和問題中去探究原因、學習成長，從而促進不斷的改善提高。

四、不妥協。企業要能夠向質量部門授權，讓質量部門能夠獨立做決定，而不是向某些生產部門妥協。

五、重視細節。就醫藥裝備生產的一般過程而言，不同企業之間通常沒有很大的區別，但“細節決定質量”，最大的區別是最后20%的細節，為了做好20%的細節，可能我們會花80%的精力。企業和員工要有耐心，要能投入時間，把細節做好，從而把控好質量。