黨史學習教育以來,湖南發展集團康乃馨公司堅持把“學史力行”貫穿全過程,充分發揮自身健康養老產業主平臺、主陣地、主力軍地位作用,突出醫養結合特色,多板塊齊頭并進,奮力把教育成果轉化為服務老人群眾、服務中心大局的強勁動力,在辦實事、辦好事中,不斷樹牢為民服務的宗旨意識,積極打造“馨”力量、“馨”品牌。
“零距離”服務:解決群眾入學體檢難
9月臨近開學期間,受新一輪疫情影響,給入學群眾體檢帶來諸多不便。面對群眾需要,康乃馨醫院迅速行動,結合疫情防控要求,多措并舉,全力以赴助力開學季。增設臨時工作站,疏通排隊“堵點”。緊急增設抽血和PPD皮試、咨詢、結果解讀等臨時體檢工作站,選派業務骨干、導診人員提供支持服務,確保入學體檢安全高效,極大地緩解了群眾排隊難、出行不便等“堵點”“疼點”問題。開啟24小時“云平臺”服務,及時回應群眾關心關切。通過微信群、微信公眾號等,為體檢群眾提供全方位健康醫療咨詢與解答,安排專人負責群眾問題的收集、回復,對學生家長關于體檢時間、結果查詢、PPD咨詢等一系列問題,堅持做到24小時在線服務,贏得廣大市民信賴與好評。服務“送上門”,讓體檢更安全更貼心。常態化疫情防控下,為避免人群大量聚集,又能讓家長更快拿到體檢報告,醫院工作人員還免費將體檢報告送至小區物業,并逐一電話聯系家長領取,學生家長到自己小區物業即可拿到體檢報告,真正實現便民服務“零距離”。
“心貼心”服務:濃情中秋“馨”城有愛歡樂多
為豐富在園老人的精神文化生活,進一步弘揚敬老、愛老傳統美德,營造歡樂祥和的中秋佳節氛圍。9月16至18日,康乃馨社工中心組織600余名在園長者,多區域聯動,開展“濃情中秋,月滿人團圓”系列活動。無論是精心策劃的猜燈謎、小小保齡球、趣味乒乓球等小游戲,還是組織有序的大合唱、交誼舞、二胡獨奏等文藝表演,還是激動人心的幸運大抽獎,現場氣氛活潑而熱烈,每一位爺爺奶奶臉上都洋溢著幸福的笑容。
“面對面”服務:“流動醫院”進社區積極開展“服務百姓健康行動”
9月16至17日,康乃馨義診團隊走進望城區烏山街道仁和社區、靖港街道靖港養老院等地,免費為廣大民眾提供量血壓、測血糖、健康查體等服務,并詳細詢問他們的生活習慣及身體狀況,叮囑他們各種日常注意事項。同時,針對中老年人容易誘發的糖尿病、高血壓、冠心病等常見病,進行了健康宣教,指導大家搞好日常預防,受到一致好評。今年以來,該義診團隊已累計服務社區(敬老院)30余個,累計服務老人群眾2200余人次。