萬里東風卷潮來,千億巨輪出湘江。
成立于湘江之濱的愛爾眼科,順應時代發展,勇于拼搏進取,20載矢志不渝,深耕眼科和大健康事業,把企業發展同國家繁榮、人民幸福緊密結合在一起,探索著中國眼科醫療行業發展的創新之路。
20年砥礪奮進,愛爾眼科每一步都緊跟國家發展戰略,把握中國醫療體制改革機遇和行業政策趨勢,在積極響應國家號召的同時,實現企業的快速持續發展,建立了全球范圍內規模領先的眼科醫院集團,開啟了中國醫療行業的全球化發展之路。
新起點,新征程?!耙詯坌闹铝τ谌祟愌劢】凳聵I”,愛爾眼科正在創新、誠信、社會責任和國際化等方面不斷提升。愛爾眼科醫院集團董事長陳邦表示:將通過打造眼健康生態圈,努力成為新時代構建新發展格局、建設現代化一流眼科醫療集團、推動高質量發展的生力軍。
恪守發展之本:全心全意服務患者
堅守醫療本質,一切為了患者眼健康。
從醫30余年的山西愛爾眼科醫院院長戴超,經常會收到患者家屬寄來的鮮花、感謝信,他總是說:“不能辜負患者的信任,每一雙眼睛我都不想放棄,救治好病人才是對醫生最高的評價?!?
先天性小角膜、左眼陳舊性視網膜脫離、右眼先天性脈絡膜缺損、雙眼內斜視、雙眼失明……今年6月,雙眼失明的68歲解阿姨經人推薦、千里迢迢找到戴超,“我眼睛是不治之癥,沒有大夫敢給我做手術,但我仍對看見世界抱有希望?!?
接診后,戴超院長對其進行全面評估,下定決心放手一試。依靠主刀醫生扎實全面的眼科手術技能,以及醫院先進完備的檢查和手術設備,這臺高難度、高風險手術經過1個多小時順利完成,摘除如黑炭般的白內障后,解阿姨基本實現生活自理。
在愛爾眼科,一大批像戴超一樣技藝高超的眼科醫生正為患者提供幫助,他們將學習、研究的眼科前沿技術運用到臨床,讓眼疾患者重見光明,享受眼科領域技術發展帶來的成果。
山再高,往上攀,總能登頂;路再長,走下去,定能到達。
“眼科的發展從未停下腳步?!睈蹱栄劭瓶偛美盍Χ啻伪硎?,愛爾眼科很幸運,乘上了國家醫療體制改革,大力扶持民營經濟發展的政策東風。只有滿足患者不斷增長的眼健康需求,依靠科研、創新鑄就核心競爭力,愛爾才能立于行業領先地位。
依托愛爾眾多醫院各種眼病患者的臨床資源及數據,研究部門將臨床中遇到的難題確定為研究課題,通過深入探索攻關,再將研究成果轉化成為臨床診斷與治療的新手段和新策略。
《愛爾眼科中國國人眼底病變狀況大數據報告》《國人干眼多中心大數據報告》《中、歐國際近視手術白皮書》《中國兒童青少年近視防控大數據白皮書》等大數據報告,不僅探索了我國國人眼疾的發病原因、臨床特征等,也為眼科業內臨床制定規范化、精準診療流程提供了科學依據。
愛爾眼科利用其全國及全球連鎖醫院體系內廣泛、豐富、均衡的臨床數據與資源開展多項研究,這在國內、國際眼科領域都是非常難得,具有顯著的優勢。
此外,愛爾眼科對科技創新和教育版塊建立了多元化投入機制。集團內部設立科技創新基金和獎勵基金,用于支持和鼓勵醫院臨床與研究復合型學術人才開展原創探索工作。創始人出資成立湘江(教育與科研)公益基金會,承載著推動愛爾未來十年教育與學術科研發展的使命,助推中國眼病診療能力和科研創新能力不斷提升。
多院、八所、三站、三中心、二基地、一平臺為核心的一體化醫教研體系,在愛爾眼科的發展壯大中逐漸成型,為臨床治療、學術科研、醫師培訓等未來發展提供了強有力的支撐,給愛爾深耕眼科領域打牢了“根基”。
創新發展路徑:機制改革提增效能
唯改革者進,唯創新者強。
10歲男孩凱凱(化名)家住湖北黃石,玩耍時不慎被飛鏢擊傷眼睛,引起化膿性眼內炎。經黃石愛爾眼科醫院治療后,其眼內炎癥得到有效控制,但復查發現其左眼視力只恢復到0.02,醫生建議向上級醫院轉診進行二期手術。
當天,凱凱被直接轉院到武漢大學附屬愛爾眼科醫院?!皠P凱在黃石愛爾進行過治療,之前做過的檢查、病歷信息等都能直接共享,同樣的檢查不用再做第二次,只需要完善部分術前檢查?!痹撛貉鄣撞?聘敝魅吾t師李祥蕓說道。
經過近兩周的細心規范治療,凱凱的眼內炎癥得到有效控制;病情穩定后,醫生建議凱凱向下級醫院轉診進行恢復;于是凱凱回到黃石愛爾眼科醫院進行后續康復治療。這一“分級連鎖”模式讓患者既得到良好的治療,也為患者節約醫療開支。
面對傳統醫療體制難以解決醫療資源分配不均勻的問題,愛爾眼科在實踐中創造出適應國內市場的分級連鎖模式,打造“橫向成片、縱向成網”的立體化眼科服務網絡,破解行業痛點。
依靠中心城市旗艦醫院、省會城市醫院、地級市醫院、縣級醫院的分級連鎖模式,建立起優質醫療資源及患者連接渠道及促進相互通暢機制,上級醫院可以為下級醫院提供醫療技術支持,下級醫院可以為上級醫院輸送患者,極大提升了患者整體治療運營效率。
“優質的醫療服務通過分級連鎖可覆蓋我國大部分城鄉縣域,從而為更多患者提供優質、便利的眼健康服務?!标惏畋硎荆和苿痈鄡炠|醫療資源共享下沉,是滿足基層群眾就近就醫需求的必然之舉,是實現分級診療的關鍵,也是愛爾努力推進的戰略布局。
愛爾眼科堅持一切從實際出發,敢于突破條條框框和既有模式,不斷探索新路、開拓新局。
2014年,愛爾眼科在中國醫療行業首創“合伙人計劃”,以股權為紐帶、以長期激勵為導向,從根本上激發了醫生的創造力和能動性,推動醫生個人與醫院同步發展。
李力介紹:“合伙人計劃”就是我們配套的創新人才戰略和激勵機制,創新的模式不僅讓合伙人得以持續分享愛爾眼科的發展成果,完善的中長期激勵機制也對愛爾的快速穩健發展起到了重要支撐作用。
分級連鎖模式,“合伙人計劃”等激勵政策,光子計劃、博才計劃、優才計劃等醫療人才培養體系,岳麓計劃、湘江計劃等管理人才的培養……一系列的創新、改革舉措推動愛爾眼科醫院發展大步向前,也為愛爾逐步建立起“共創、共享、共贏”的發展理念。
鍛造發展“引擎”:打造人才培養體系
百年企業,人才為先,人才是企業發展的中流砥柱。
90后的江西女孩戴麗霞研究生畢業后加入泉州愛爾眼科醫院,現已成長為愛爾眼科福建省區白內障學組委員。
“愛爾所持有的積極開放的姿態以及靈活務實的機制,給年輕醫生提供了可充分施展拳腳的舞臺?!贝鼷愊急硎?,院長每次在白內障手術時,總會耐心給她講解每一步操作的技巧及注意事項;通過病例教學來幫助她提高疾病的診斷、鑒別診斷和規范治療?!伴_放平等”的培養理念更是讓她感觸頗深:“在這里,醫院打破等級觀念,會提供一切幫助,讓年輕醫生在臨床及各方面快速成長起來?!?
讓員工和企業共同成長,共同發展,是愛爾眼科一貫堅持的人才發展觀。
“我們80%的人才依靠自己培養,進入愛爾的每一位年輕人都能明確自己的成長路徑、職業規劃,以及每個時間節點需要完成的成長任務?!睈蹱栄劭漆t院集團副總裁兼人力資源中心總監王麗華說道。
20年的時間里,愛爾眼科逐步建立起各個亞學科培訓中心,選擇有一定門診量的各地醫院作為培訓基地,制定統一培訓標準和嚴格的考核標準,對醫生定制培訓班,進行集中培訓,讓醫生在“充電”中持續成長。
與此同時,愛爾眼科接連推出光子計劃、博才計劃、優才計劃劃、博士后培養等一系列眼科精英人才培養項目,希望逐漸改善中國眼科人才短缺的現狀,真正助力國家眼科行業發展。
“五到十年后,我們需要什么樣的人才,必須從現在起就著手培養,而不是到需要的時候再開始尋找、培養?!蓖觖惾A介紹,愛爾眼科希望不僅能夠為愛爾發展提供人才保障,也能為社會培養更多優秀眼科醫學人才,最終實現為中國眼科學的創新發展貢獻智慧與力量。
相比醫院內自身的培養體系,與高校合作是愛爾眼科培育人才的另一“法寶”。
愛爾眼科先后與中南大學、武漢大學、暨南大學等高校強強聯合,在醫院共建、人才培養、教學科研等領域展開深入合作,并與高校聯合發布合作研究報告、共同發展報告。
“一路走來,一路成長?!痹诋厴I典禮上,2021屆中南大學愛爾眼科學院博士畢業生曹丹敏作為優秀畢業生發言:“入學后,我在導師帶領下發表高質量SCI論文8篇,并在眼科學專業頂級期刊上發表我們的研究成果?!鳖侁?、李申陽、毛勝如三位博士的畢業論文獲盲審“3A”評價,其學術成果得到業內專家高度認可。
中南大學愛爾眼科學院院長唐仕波說:“眼科學院是品牌醫學教育資源和品牌??漆t療資源的深度對接,是醫學教育體制改革的新嘗試,是社會資本辦醫與人才培養結合的新探索,更是愛爾構筑發展‘引擎’的助推器?!?nbsp;
開拓發展新局:布局全球共享智慧
因勢而謀,應勢而動,順勢而為。
伴隨著中國經濟的發展,國內醫療水平與需求也在同步提升,愛爾眼科抓住眼科領域發展機遇,并依靠優質的醫療服務贏得了市場關注。
2006年,憑借規范的財務和國際化的標準經營模式,愛爾眼科從世界銀行拿到一筆800萬美元長期貸款,成為國內唯一一家獲得世界銀行集團國際金融公司(IFC)長期低息貸款的醫療機構;2009年創立八年的愛爾眼科登陸創業板,成為A股首家IPO上市的醫院。
“上市能夠讓我們充分利用資本市場資源,培養更多的優秀眼科醫療人才,采購國際領先的眼科醫療設備,進行眼科學和視覺科學的科研創新,實現技術上的突破。最終目的只有一個,就是服務廣大患者?!标惏钫f,借助資本市場的力量,能開辦更多眼科醫院,真正將眼科醫療服務網絡覆蓋到廣大城鄉縣域,使老百姓在家門口就能享受到高質量的、可及的眼科醫療服務。
上市以來,愛爾眼科始終貫穿引導長期投資和價值投資,不斷擴大同心圓直徑,創新多種方式讓更多投資人看到集團重大投資進展、營收和成本的趨勢性變化等,掌握企業未來盈利能力變化,進而推動投資長期化。
“像珍惜眼睛一樣珍惜我們的患者,也像珍惜眼睛一樣珍惜我們的投資人?!睈蹱栄劭聘笨偛?、董秘吳士君表示:我們始終與投資者建立既“親”又“清”的關系,如此以來方能聚攏一大批投資人,指引并伴隨愛爾的成長。
于高山之巔,方見大河奔涌;于群峰之上,更覺長風浩蕩。
走出去順應全球化發展,才能為愛爾眼科持續發展注入新活力。2015年,愛爾眼科收購香港亞洲醫療集團有限公司開啟國際化步伐。2017年收購美國知名眼科中心AW Healthcare Management、歐洲最大眼科連鎖上市機構巴伐利亞,幫助其更快、更有效地學習歐美對前沿技術的應用經驗,幫助中國醫生更快、更好地掌握新技術、新方法。2019年,愛爾眼科收購東南亞頭部眼科醫療集團ISEC,進一步拓展愛爾眼科國際化眼科平臺。
與此同時,愛爾眼科也能將防盲治盲領域的先進經驗和技術輸出到海外。通過幫助歐洲提升其防盲治盲水平,滿足當地眼疾患者需求,最終提升中國醫療服務的國際影響力。
“從海外業務看,歐洲、東南亞等市場業績均超預期?!标惏畋硎?,愛爾眼科正穩步推進醫療服務基本盤,讓更多國際眼疾患者得到有效治療,不斷提高救治水平、服務水平和管理水平,為國際醫療事業貢獻愛爾力量。
愛爾眼科臨床、科研、人才資源的全球一體化發展,使得中國患者正更便捷享受到高水平的眼科醫療服務。
布局選址、成立授牌、特許項目引進并落地……依靠海南博鰲樂城先行區的特許政策,2021年,“愛爾眼科國際臨床研究基地”迅速成為了集團資源的“先行區”和“創新基地”。
依托樂城“先行先試”的政策優勢,愛爾眼科已經引進并落地具有國際創新性的屈光晶體植入手術、高端人工白內障晶體、眼底注射新藥以及先進眼科檢查和治療設備等特許項目,并持續在白內障、視光、青光眼等多個亞??祁I域開展真實世界數據研究,致力于把博鰲樂城愛爾眼科醫院打造成國際診療中心及教學培訓基地。
“樂城已基本實現醫療技術、設備、藥品與國際水平‘三同步’,這與我們‘共享全球眼科智慧’的戰略方向不謀而合,愛爾牽手樂城是‘健康中國’戰略落地的必然?!标惏钫f道。
20年來,愛爾眼科服務網絡已覆蓋亞、美、歐三大洲,在全球范圍內開設運營眼科醫院及中心700多家,輻射人口逾30億,全球年門診量超過1000萬人次,在醫療技術、教育培訓、科學研究等多維度實現了國內、國際雙向賦能。
共享發展成果:服務“健康中國”建設
歷經滄桑而初心不改,飽經風霜而本色依舊。
生活在西藏的8歲男孩次仁,因家庭貧困眼疾一直沒有得到治療。近日,舅舅帶著次仁來到愛爾眼科四川眼科醫院檢查,愛爾眼科四川省區副總院長林江在拿到檢查結果后,決定為次仁進行手術。
針對次仁的家庭情況,醫院啟動針對貧困眼疾患兒的公益援助,為次仁減免手術費用?!敖o次仁做手術是我們想都不敢想的事情,真的很感謝醫院的幫助,讓我們一家人實現了治好次仁眼睛的愿望?!贝稳示司擞貌卣Z表達自己最質樸的感謝。
“有這么多醫生叔叔和護士姐姐陪著我,我感到不孤單,就不怕做手術了?!贬t院病房中,次仁的話溫暖著身邊的每一個人。很多像次仁一樣的人正借助愛爾眼科公益救助體系,重新見到了五彩斑斕的世界。
公益足跡遍及全國31個省、自治區及直轄市,幫助近百萬名貧困眼病患者重見光明……據統計,愛爾眼科累計捐款金額11.8億元,僅2021全年就向社會捐贈資金3.34億元;中國企業社會責任貢獻率高達11%;眼健康義診和科普宣教覆蓋1.8億人次。
20年砥礪奮進中,愛爾眼科始終牢記自身使命,主動響應國家重大戰略號召,積極投身健康中國、鄉村振興戰略、基層眼健康建設,踐行企業的社會和環境責任,竭誠回報社會。
“愛爾眼科的存在價值就是為百姓解決眼病問題、帶來光明?!标惏畋硎荆骸拔覀兤骄磕甓紩贸隼麧櫟?0%左右,用于慈善事業。在未來我們依然會為社會進行可持續‘反哺’。無論是提供手術援助,還是與國際分享防疫經驗,在大難面前,愛爾始終有一份擔當?!?
由其首創的可持續發展“交叉補貼”公益模式,切實幫助到貧困患者群體,將國家“精準扶貧”政策在眼科醫療行業實現落地;通過持續開展的國際慈善行動,愛爾眼科向落后國家和地區施以醫療救助、技術培訓,助推了當地眼科醫療水平發展。
20年來,愛爾眼科國際援助醫療隊曾在緬甸、菲律賓、柬埔寨、泰國等多個東南亞國家開展“湄公河光明行”、“一帶一路·僑愛心光明行”等國際公益援助活動,伴隨國家的發展,愛爾人幫扶救助的腳步從未停息。
新的使命催人奮進,新的征程時不我待。
隨著我國脫貧攻堅取得全面勝利,鄉村振興已登上歷史舞臺,愛爾眼科緊跟國家重大戰略部署,正積極助力鄉村振興、重點關注農村人口的眼健康,在實現“共同富?!鄙献龀鲐暙I。
站在新起點上的愛爾,順應時代發展,勇于拼搏進取,全方位加快實現“使所有人,無論貧窮富裕,都享有眼健康的權利”美好愿景;為造福廣大眼病患者、創造就業崗位、促進經濟社會發展作出努力,在波瀾壯闊的歷史畫卷中書寫下屬于愛爾人的華彩篇章。
守初心,繪宏圖。百年愛爾,行穩致遠。